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i郵箱忘記貼託運單、i郵箱據點、i郵箱客服在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

i郵箱忘記貼託運單在Re: [郵務] i郵箱操作出問題- 看板Post

作者Re: [郵務] i郵箱操作出問題
標題chenbbs (nick)
時間2020-05-08 16:43:58 UTC


: 自從郵局推出i郵箱的服務,可以自助寄包裹又不用接觸人群確實挺方便,
: 不過在操作還是遇過一些問題影響整體的操作體驗
: 1)無法扣款
:


: 2)輸入或掃描郵件編號後無法交寄
:


: 狀況發生的當下不論在上班時間內或下班時間回報客服
: 該據點的i郵箱即處於故障狀態,必須等客服通報維修
: 如果想堅持使用i郵箱,就得再找鄰近的郵局來交寄
: 不知道有沒有更好的方式可以讓相關單位加速排除i郵箱的問題?

嚴重懷疑i郵箱機器設備根本沒測試好就上線

今天從線上填妥託運單貼在交寄的包裹外箱上

連續跑了兩家郵局都發生不一樣的錯誤訊息,其中一則





當下就通知郵局的人幫忙反映問題,不過他們可能也不熟,只說我們每天都有消毒2次耶@@

只得自己再打0800通報

跑到第三家終於成功了QQ

只是要寄個包裹,讓消費者常在幫忙debug

下次還是臨櫃直接寄才不會累死自己XD

--

推 lianpig5566: 感覺新的卡機比較常出問題,二代、三代機原本的那種 05/08 18:24
→ lianpig5566: 卡機不太會故障,但換了新的就常壞 05/08 18:25
→ chenbbs: 遇到有問題的都是四代機沒錯 05/08 22:29

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