郵局 莫名 被扣 款、郵局扣款查詢、郵局自動扣款取消在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

作者: findmyo2 (碰器) 看板: e-shopping
標題: [閒聊] VISA金融卡被盜刷之經驗談
時間: Tue May 27 23:14:44 2014



本人我被同學稱為網購之神
買的東西大大小小上上下下種類多元
但網購之神也有碰壁之日，並不是買到大地雷，
而是明明不是我買的卻算在我頭上╰(‵皿′＊)╯

以下是我今日被發現被刷之後的流程與心得
請大家要小心謹慎網路購物~供大家參考

-

本來懶得打,但現在網路消費之危機應該是全民共有,
所以我想還是分享一下被盜刷經驗給大家參考
懶得看過程請記得結論:

1.無論多少金額都設定只要消費就簡訊通知
2.發現被盜刷立馬停卡,減少損失

-

早上10:30，上課上到一半，收到郵局說我消費快4千元台幣
我本來就有設定網路消費馬上通知,但我人在課堂上,
手上也沒有握滑鼠，卡片安好躺在我的包，
顯然不是我本人刷的,
於是我衝出教室門打電話跟郵局確認，
郵局表示我的確被成功扣款近四千元^-^
確認是盜刷之後我就停止卡片功能


回家拿了存本、印章、身分證，
請郵局開了消費明細，
發現這個壞蛋盜刷者偷刷我四千塊還想再多刷一筆四千多~
但因為我停卡的早所以沒被他得逞，只是第一筆還是被扣了


後來我拿著郵局開的消費明細到警察局報案作筆錄，
由於不涉及我的實體卡片消費所以不算詐欺，
只是"妨礙電腦使用罪"，
經過快兩小時的筆錄拿了張三聯單終於結束了


最後我再跟郵局的付款中心確認，
我的第一筆金額雖然刷卡成功，
但因為我立馬停卡，所以公司請款失敗，
現在那筆錢在郵局被凍住，確認之後就會還我(應該吧)
第二筆當然也失敗，所以停卡停得早真的很重要啊。


我不太確定是哪個環節使我的卡號洩出，
這張卡片沒有遺失過,不曾借人,也都在我個人電腦上使用，
但總之可能就是被壞胚子給偷盜用了~


現在的網路消費真的很方便，方便得很不安全
還好我看到消費簡訊馬上就停卡了才能止住損失，
有的人設定是3000元以上才通知
拜託那多刷幾次2999就把妳戶頭刷空啦(以VISA金融卡而言)


總之現行網路消費驗證方式仍有許多漏洞，
在沒有更健全的機制前我想我是不敢輕易使用網路消費了，
雖然有些因噎廢食，但心裡的確有點陰影(?)
請大家一定要看好荷包，不要被有心人士給欺負了！

本來想查出到底是哪個壞蛋，
但無奈我能知道的資訊太少，
警察跟郵局都沒辦法及時查到壞蛋的IP或者是購物收貨地址，
只好默默決定罷手,待警方偵查

另外朋友提醒，要記得拿三聯單，否則易被吃案


然後在備案過程中發現剛好5/1開始一項新的0風險政策
可以參考以下網址(from中華郵政)
http://www.post.gov.tw/post/FileCenter/post_www/ad/ad_linkpage/visacard-1.html


簡單來講,是2014/05/01以前如果被盜刷,消費者可能還是要負擔3000元的風險
但現在改政策後只要60天內有申報就可以免負擔被盜刷費用
(當然還有例外條款,請看網頁細節,共有9家不同金融機構配合此相關政策)


總而言之給大家參考囉~網路消費要小心點!

ps.
停卡之後要補卡,記得跟郵局說你是被盜刷的,就不會額外收100元工本費了~

ps2.
今天另外一個心得是，基本上郵局跟警局的運作是雙軌無交集的

郵局：專司帳款部分，跟結帳公司確認款項正確與否，停卡的早能即時免於支付出去
不在乎誰刷的，刷得過就過了，待跟廠商結清而已

警局：透過刷卡IP等資訊找到是哪個壞蛋，並不會直接涉及銀行業務，
但在偵查過程中會仰賴銀行的相關卡號資訊進一步搜尋

--

我用VISA金融卡刷也都是看郵局戶頭的錢,有多少刷多少,所以應該跟您一樣?
簡訊部份我忘記當初是一開始就有還是要去設定,記得跟郵局人員問問怎麼開通~
簡訊非常即時,如果有疑慮也可以馬上回撥簡訊的電話,這點而言我覺得滿實用！


參考新聞稿:http://www.nownews.com/n/2014/04/28/1211169

Visa與中國信託商業銀行、中華郵政公司、台北富邦銀行、台新銀行、合作金庫、兆豐銀
行、第一銀行、華南銀行及國泰世華銀行等九家Visa金融卡發卡機構合作，28日共同宣佈
在台推出「Visa金融卡刷卡零風險」計畫

包含台新喔!



沒錯,這點是我今天深深有感的XD
信用卡是等帳單來,只要跟銀行說是被盜刷,銀行止付即可
但VISA金融卡裡面就是我白花花的銀子,只要錢夠他就刷得過~
事後追討就得看郵局是不是想負責任XDDD

所以我不知道0風險新政策的適用性到底如何,
畢竟是新政策,還沒有什麼實際案例參考~

推 dings28:感謝～！！ 115.81.205.124 05/27 23:16
推 leai:推!感謝原PO分享! 1.171.171.134 05/27 23:24
→ leai:我郵局只有用戶頭內的錢刷,這樣也會被盜刷嗎? 1.171.171.134 05/27 23:25
→ leai:從一開始到現在我刷完都沒收過簡訊欸>"< 1.171.171.134 05/27 23:26
推 amy86422000:實用推!再推原PO機警 1.163.4.178 05/27 23:26
→ leai:謝謝原PO回答:D! 1.171.171.134 05/27 23:29
推 jiajiaWeng:謝謝分享 115.80.125.102 05/27 23:29
推 qbaby711:好可怕 我很怕被盜刷 .... 114.40.161.14 05/27 23:31
推 rosiellin:我也被盜刷n次!!!!學起來!!! 42.79.71.79 05/27 23:32
推 miss500:好心220.133.169.235 05/27 23:33
推 sophia0309:郵局的可用網路ATM開關刷卡功能 49.158.8.137 05/27 23:33
→ sophia0309:要刷再開吧~我也怕被盜阿>< 49.158.8.137 05/27 23:34
推 amberwaves:推！ 36.224.184.179 05/27 23:35
推 ateatea:感謝原PO這篇好實用 61.230.208.253 05/27 23:35
推 mjuyhnbgt:推實用分享!! 1.172.234.146 05/27 23:39
推 okok4127:感謝分享!!!140.123.234.153 05/27 23:39
推 lernshin:推實用分享！！！ 感謝～～～ 218.161.41.48 05/27 23:40
推 kiwiwoo:請問是哪九家金融機構有配合這個政策阿？ 140.135.52.10 05/27 23:41
→ kiwiwoo:點網址進去沒看到@@，男友這個月也被盜刷 140.135.52.10 05/27 23:41
→ kiwiwoo:不過是台新銀行的，不知道有沒有在政策中 140.135.52.10 05/27 23:41
推 mintcandy:感謝分享!!! 118.171.120.36 05/27 23:43
推 goldenleaf:感謝分享!!! 218.161.53.13 05/27 23:45
→ liltt:我是把非過卡關閉說，簡訊部份我是一開始就 61.223.118.162 05/27 23:45
→ liltt:有。 61.223.118.162 05/27 23:45
推 yaya2677:請問非過卡關閉要怎麼用 要到郵局變更嗎111.253.162.236 05/27 23:50
→ yaya2677:還是網路郵局就可以更改?111.253.162.236 05/27 23:50
推 jiajiaWeng:我剛剛進網路郵局有看到可以更改 115.80.125.102 05/27 23:52
推 sophia0309:非過卡那可用網路ATM(讀卡機)或是臨櫃 49.158.8.137 05/27 23:52
推 nyywoo:請問消費的簡訊通知該如何設定？ 27.52.219.100 05/27 23:53
推 yaya1130:我有時候會收到簡訊 有時候又沒有 220.129.1.121 05/27 23:53
→ yaya1130:超奇怪的T__T 220.129.1.121 05/27 23:54
推 yulovefang:我以為郵局不會被盜刷很安全@@"結果還 114.33.129.170 05/27 23:56
推 bbbobobbobo:郵局visa金融卡是實體店面3000元以上 218.187.98.5 05/27 23:56
→ yulovefang:是會阿(大驚 整個想得很美好orz 114.33.129.170 05/27 23:56
→ bbbobobbobo:才會簡訊通知 而網購則是任何金額都會 218.187.98.5 05/27 23:56
→ bbbobobbobo:通知 218.187.98.5 05/27 23:56
推 neversayyes:感謝提醒 >_< 我很驚恐的想要刪去購物 1.169.190.177 05/27 23:57
→ neversayyes:中心(yahoo)記錄的信用卡號卻找不到 1.169.190.177 05/27 23:58
→ neversayyes:哪裡可刪 有版友知道嗎 >_< 1.169.190.177 05/27 23:58
推 mirrorswings:推感謝!!! 59.115.188.1 05/28 00:00
推 mikoryo:請問非過卡關閉的功能 中國信託也有嗎 111.70.225.118 05/28 00:00
推 bettyshinn:VISA金融卡盜刷風險高 我都要買的時候122.117.200.111 05/28 00:01
→ bettyshinn:才存錢進去!!!!122.117.200.111 05/28 00:01
推 neversayyes:所以一般的信用卡比較沒風險嗎? 1.169.190.177 05/28 00:02
推 bettyshinn:回樓上 因為信用卡被盜刷是銀行要負責122.117.200.111 05/28 00:06
→ bettyshinn:VISA金融卡被盜刷是已經刷到自己的現金122.117.200.111 05/28 00:06
推 bibibib:食用推 42.66.172.70 05/28 00:07
推 neversayyes:謝謝betty~~ 我還是找不到購物中心存 1.169.190.177 05/28 00:08
→ neversayyes:的信用卡號 (昏) dobe的也不知道有沒 1.169.190.177 05/28 00:09
→ neversayyes:有記錄著卡號 有點擔心 冏~ 1.169.190.177 05/28 00:10
推 giki731:樓上n大，你先隨便選個商品用信用卡結帳， 114.27.53.216 05/28 00:10
→ liltt:非過卡用讀卡機可以改喔…在其它功能裡 61.223.118.162 05/28 00:10
→ giki731:在key卡號的那個步驟可以清除之前的紀錄 114.27.53.216 05/28 00:10
推 neversayyes:謝謝g版友~~ 我來試試看!! 1.169.190.177 05/28 00:12
推 giki731:阿~那是商城的辦法。購物中心是要到我的帳 114.27.53.216 05/28 00:14
→ giki731:戶→設定→我的快速結帳查詢，可以移除 114.27.53.216 05/28 00:14
推 neversayyes:喔喔耶~ 謝謝你! 搞定了 XD 1.169.190.177 05/28 00:15
推 neveya:謝謝提醒，不過我都在線上用一次開一次關125.224.168.185 05/28 00:20
推 kelly096k:實用推 42.79.188.156 05/28 00:23
推 hahaha2229:好可怕 這篇實用 60.250.50.125 05/28 00:24
推 aimify:感謝分享～ 114.39.3.75 05/28 00:28
推 too2527:實用超推 114.34.109.221 05/28 00:41
推 linanan:推!謝謝分享!! 111.242.26.221 05/28 00:43
推 yuanhonest:信用卡比visa金融卡安全(我的認知@@) 111.243.13.7 05/28 00:52
→ yuanhonest:信用卡被盜刷, 通常銀行不會要求你付款 111.243.13.7 05/28 00:53
→ yuanhonest:但是visa金融卡是立馬扣款,感覺錢不容 111.243.13.7 05/28 00:54
→ yuanhonest:易要回來 111.243.13.7 05/28 00:54
推 ILinK:推。謝謝分享！！！ 106.65.131.91 05/28 00:55
推 cyz123:推！感謝分享提醒！ 118.233.153.67 05/28 00:57
推 yuanhonest:最近看信用卡版也是很多人被盜刷,連沒 111.243.13.7 05/28 01:10
→ yuanhonest:卡的也有被盜刷,是謎樣的大量盜刷 111.243.13.7 05/28 01:11
→ yuanhonest:沒開卡 (漏字) 111.243.13.7 05/28 01:11
推 okayako:現在才知道visa金融卡可以網路刷卡耶 106.65.175.21 05/28 01:14
推 mirrorswings:回樓上 可以,要設定開啟 59.115.188.1 05/28 01:18
推 iamjimhaha:幸好我當初郵局卡被偷補辦 我堅持辦單 118.170.25.78 05/28 01:29
→ iamjimhaha:純郵局金融卡 不辦visa金融卡 櫃台一直 118.170.25.78 05/28 01:29
→ iamjimhaha:鼓吹我一直說多好多好 ~"~ 118.170.25.78 05/28 01:29
推 tlt0211:可是可以刷VISA真的很方便 1.160.201.253 05/28 02:02
推 mommybo:感謝分享 我都沒想過Visa金融卡跟信用卡若 106.1.41.190 05/28 02:10
→ mommybo:被盜刷的差別~以後會盡量用信用卡刷 106.1.41.190 05/28 02:10
推 poty1103:那有開卡但沒刷過卡會被盜刷嗎! 42.74.211.33 05/28 02:40
推 heloiselu: 140.112.217.19 05/28 02:52
推 mikipu:謝謝提醒 118.170.6.54 05/28 05:59
推 mimalovev6:同樣也是VISA金融卡被盜刷的受害者， 27.240.165.191 05/28 06:21
→ mimalovev6:我是二月被人用手機買遊戲金幣盜刷了5 27.240.165.191 05/28 06:21
→ mimalovev6:千多塊，一睡醒帳戶的錢全都沒有了。沒 27.240.165.191 05/28 06:21
→ mimalovev6:有像原po如此好運機警。我在5/16號的 27.240.165.191 05/28 06:21
→ mimalovev6:時候銀行已經把我被盜刷的錢退還，總處 27.240.165.191 05/28 06:21
→ mimalovev6:理時間將近要三個月… 27.240.165.191 05/28 06:21
推 doodad:推~所以用來刷卡的帳戶我會跟單純儲蓄分開 124.12.90.193 05/28 06:30
→ doodad:，需要多少才存多少進去 124.12.90.193 05/28 06:30
推 jpy3030:郵局網路atm可以關掉非過卡交易，也就是線 115.80.129.0 05/28 06:56
→ jpy3030:上刷卡，我都用完這功能就立刻設定關掉 115.80.129.0 05/28 06:56
推 babypooh0902:推 42.71.229.12 05/28 08:17
推 virsep:感謝分享~簡訊通知功能真的蠻厲害的！ 220.135.204.48 05/28 08:49
推 VIRA:實用推，感謝分享 42.68.96.218 05/28 10:47
推 penelope:推實用 有幾家不通知的我都不敢刷>< 140.122.96.108 05/28 10:54
→ penelope:例如富邦 消費不會有簡訊通知 140.122.96.108 05/28 10:54
→ penelope:但銀行說他們有在監控消費(那我1天刷個幾 140.122.96.108 05/28 10:55
→ penelope:百塊分好幾天刷他不就不會通知我我就被 140.122.96.108 05/28 10:55
→ penelope:掏空了嗎><) 都只敢用有簡訊的! 140.122.96.108 05/28 10:55
推 rainbowbaby:推謝謝分享 郵局的我設定有消費就要提 114.46.61.170 05/28 11:01
→ rainbowbaby:醒 果然是蠻好用 也不敢留太多Q-Q* 114.46.61.170 05/28 11:01
推 princessru:謝謝分享 101.13.222.33 05/28 11:18
推 siu2:推 我客人就是設定3000以上才有提示 於是一晚 61.63.236.65 05/28 11:27
→ siu2:之間被盜了120筆2000元 -> 24萬 61.63.236.65 05/28 11:27
推 hioxo:推 感謝分享! 218.173.35.173 05/28 12:50
推 kana0228:郵局visa不能買虛擬商品 這樣也會被盜刷 123.193.75.205 05/28 12:51
→ kana0228:買虛擬寶物或遊戲點數之類的嗎? 123.193.75.205 05/28 12:51
推 ankyuu:推～另外想問我之前有想線上刷卡 可是都不 219.68.172.52 05/28 12:52
→ ankyuu:成功 這樣是我的非過卡交易其實沒開通過嗎 219.68.172.52 05/28 12:53
推 allhappydays:感謝原po分享 祝早日追回盜刷款項!! 42.68.194.236 05/28 12:56
推 jiiro:我都會要刷時才開非過卡功能~ 112.78.65.177 05/28 13:24
推 berrysweet:好實用,感謝原PO分享:) 59.115.137.24 05/28 13:33
推 drmartens:感謝分享！另建議大家可以習慣把郵局的 219.85.117.171 05/28 14:13
→ drmartens:VISA卡戶頭固定只存少少、要買存進去就 219.85.117.171 05/28 14:14
→ drmartens:好，這樣也可以有效減低可能的損失！ 219.85.117.171 05/28 14:14
→ drmartens:＜我都要買才存進去，存了馬上被我刷掉 219.85.117.171 05/28 14:14
→ drmartens:也設定簡訊連70幾塊都會傳簡訊XD 219.85.117.171 05/28 14:14
推 amor675:感謝好心分享~~ 114.32.98.233 05/28 14:24
推 pink13c:中信的是只要有消費就會通知…現在我也開 101.8.184.15 05/28 14:36
→ pink13c:始害怕了… 101.8.184.15 05/28 14:36
推 mirrorswings:想請問郵局的要怎麼設定成實體消費 120.126.37.54 05/28 15:15
→ mirrorswings:也會簡訊通知? 120.126.37.54 05/28 15:15
→ mina999:呃.那已經申辦郵局visa卡的, 114.26.117.68 05/28 16:35
→ mina999:可以退回去申請非visa金融卡嗎? 114.26.117.68 05/28 16:36
推 suzy0923:我有追過visa金融卡盜刷，富邦和payeasy 1.170.13.59 05/28 17:47
→ suzy0923:聯手，有追回來喔，看你是什麼情況被盜刷 1.170.13.59 05/28 17:48
→ suzy0923:打錯是和paypal聯手，主要能舉證卡在自己 1.170.13.59 05/28 17:49
→ suzy0923:身邊，自己也沒在哪個時點消費，錢不會馬 1.170.13.59 05/28 17:49
→ suzy0923:上扣走的，只是visa金融卡會先圈存，所以 1.170.13.59 05/28 17:50
→ suzy0923:那筆資金就動不了了。但用來存款的那個帳 1.170.13.59 05/28 17:50
→ suzy0923:戶就好不要開網路刷卡，要刷，也不要存在 1.170.13.59 05/28 17:51
→ suzy0923:網路上~ 1.170.13.59 05/28 17:51
推 sunkelsa:錢只是被圈存住，還沒被扣款 114.37.192.101 05/28 17:58
→ sunkelsa:扣款都會要一段時間，所以錢沒有離開你 114.37.192.101 05/28 17:59
→ chun07:我都要買才存錢 不會存太多 純購物用 112.105.113.12 05/28 19:23
推 ting761012:謝謝分享！！ 175.96.213.169 05/28 19:25
推 hungjian:借轉 POST 版 114.34.238.94 05/28 20:15
推 kawaiponpon:非過卡交易不論金額大小都會有簡訊 05/28 21:30
推 shalu:簡訊通知，是申辦時，一定要留手機號碼，郵局就會幫你辦理。 05/29 07:16
推 shalu:依最新契約條款，只要在被盜刷日起60天內掛失或申報，visa 05/29 07:18
推 shalu:會負全責。不過非過卡交易還是存在風險，還是要審慎使用。 05/29 07:20
推 ken660303520:郵局卡片已經是visa卡中最安全的，多了認証碼 05/29 08:03
推 ken660303520:還有客戶說郵局加密太麻煩，安全第一 05/29 08:05
→ ken660303520:另再補樓上大大說的，網刷不論金額都會簡訊通知唷 05/29 08:06
→ h210045:兆豐可以請客服設定XX元以上消費簡訊(剛設定) 05/29 08:09
推 yanki826:郵局過卡 單筆刷卡滿3000才會簡訊通知 非過卡含網路交 05/29 19:28
→ yanki826:易都會通知 去銀行辦也幾乎都是visa 05/29 19:28