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資料顯示您於數小時之內進行了大量購買請稍候再試要等多久在[問題] 帳戶無法買遊戲- 看板Steam

作者[問題] 帳戶無法買遊戲
標題rafael750626 (一休)
時間2019-10-03 21:06:35 UTC



今晚買Just Cause XXL edition出現狀況:

買遊戲買到最後一步,勾選「我以閱讀....」點選「購買」之後,畫面卡死
重新整理後,重新進入購買頁面。
出現錯誤訊息:

「您的交易無法完成,因為您的帳戶尚有另外一筆待處理的交易。」
--

我用Paypal,檢查帳密沒有問題,不過被要求加裝手機驗證。
為求能在明天之前結帳,還是改成金融卡付款。
重新進入右上角「帳戶詳細資料」
改以金融卡付款,也成功扣款一美金(試刷)。

但是Just Cause 3 XXL edition仍出現在購物車內。
移除後重新結帳,在選擇「自用」「贈禮」時改出現以下訊息:

「您似乎在過去幾個小時之內進行大量購買,重試之前請稍候片刻。」

重新登入也無效。Steam Guard全時啟動,也沒有被盜帳號的嫌疑。
應該是第一次結帳lag 30秒把自己給逼急了,讓系統出了問題。

請問改如何處置?

感謝各位。

--
即時更新:
剛才e-mail收到一封信件

「近期的一筆 Steam 購物發生錯誤。
我們將保存您購物車中的項目(包含折扣)共 72 個小時,以便您再次購買。」

點選重新購買的連結也無效,看來是暫時卡死了。
還好我不是很想要這款,繼續等看看。

不然明天就要找客服或者等到72小時之後怒棄買了orz。


更新二:
經過20分鐘,購物車淨空了。
也成功用金融卡交易完成。
Just Cause 3 入手,感謝大家。

推 cycutom: 也有可能是你信用卡那邊的問題,但不一定是你的問題 10/03 21:09
→ cycutom: 我上上星期有遇到類似你的狀況,以為是PAYPAL的問題,寫 10/03 21:10
→ cycutom: 信問客服,他馬上就回了,說他們有到我的支付動作,但問 10/03 21:11
→ cycutom: 題都卡在信用卡的那間銀行,後來隔天就自己好了 10/03 21:11
→ cycutom: 也許我遇到了銀行系統維護還怎樣的 10/03 21:12
→ GTR12534: 已啦 10/04 01:25
→ GTR12534: strator 10/04 01:25
推 haleyye: 單純只是steam的政策,可能你的信用卡商有盜刷疑慮,你這 10/04 07:22
→ haleyye: 是新帳號或新加入的信用卡資訊,他會列管你的帳單,等時 10/04 07:22
→ haleyye: 間到了遊戲就會自己進來了,錢跟遊戲都沒有消失不用怕 10/04 07:22

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